Wer wir sind

Die Dauer richtet sich nach dem Bodenaufbau und der Wassermenge und reicht von wenigen Tagen bei offenen Flächen bis zu mehreren Wochen bei durchnässter Dämmschicht. Ein festes Datum gibt es nicht, weil das Ende über die Restfeuchte bestimmt wird. Alle paar Tage wird nachgemessen und der Wert im Protokoll festgehalten. Erreichen die Bauteile den Wert, den der geplante Bodenbelag verlangt, kommt die Technik heraus. Wird zu früh abgebaut, bleibt Feuchte im Aufbau und zeigt sich später erneut. Darum endet jede Trocknung mit einer Freimessung an mehreren Punkten, nicht nach Ablauf einer geplanten Frist.

Eine technische Trocknung läuft meist zwischen sieben und 21 Tagen, bei durchnässter Dämmschicht unter dem Estrich auch länger. Die Dauer hängt an der Wassermenge, am Aufbau des Bodens und daran, wie schnell die Geräte gestanden haben. Ein Estrich auf Dämmung trocknet langsamer als eine verputzte Wand, weil die Luft erst durch die Dämmschicht gedrückt oder gesaugt werden muss. Während der Laufzeit werden die Werte regelmäßig gemessen und protokolliert. Abgebaut wird erst, wenn die Messung die normale Ausgangsfeuchte erreicht, und nicht nach einem festen Kalenderdatum. Diese Freimessung ist zugleich der Nachweis für den Versicherer.

Den ersten Schritt können Sie gut selbst gehen: Hähne schließen, Wasseruhr ablesen, nach einer Stunde erneut ablesen und den Druck der Heizung notieren. Damit wissen Sie, ob überhaupt Wasser verloren geht. Die genaue Stelle braucht danach kalibrierte Messtechnik und Erfahrung in der Deutung der Bilder: Eine warme Zone im Wärmebild kann ebenso von einer intakten Heizleitung stammen. Bei uns führt ein ausgebildeter Wasserschadenfachberater die Ortung durch. Rufen Sie uns mit Ihren Beobachtungen und den notierten Zählerständen an, dann klären wir am Telefon das sinnvolle Verfahren.

Eine Estrichtrocknung dauert in den meisten Fällen zwei bis vier Wochen, abhängig von Dämmschicht, Wassermenge und Raumklima. Jede Angabe vorab bleibt eine Schätzung, weil erst die Messwerte zeigen, wie viel Wasser tatsächlich im Aufbau steht. Entscheidend sind die Art der Dämmung, die betroffene Fläche, die Raumtemperatur und die Zeit zwischen Schaden und Beginn der Trocknung. Während der Laufzeit wird in festen Abständen gemessen und der Verlauf notiert. Die Geräte bleiben stehen, bis die Werte über mehrere Messungen hinweg stabil im trockenen Bereich liegen, und werden erst danach wieder abgeholt.

Die Dämmschicht ist in den meisten Fällen nach zehn bis zwanzig Tagen trocken. Wie lange es genau dauert, hängt von der Fläche ab, vom Dämmmaterial und davon, wie lange das Wasser gestanden hat. Eine lose Schüttung gibt Feuchte schneller ab als eine geschlossene Dämmplatte. Wir messen alle paar Tage nach und halten den Verlauf fest. Sobald die Zielfeuchte erreicht ist, bauen wir die Geräte ab und verschließen die Kernlöcher wieder. Die Messwerte bekommen Sie als Protokoll, das auch die Versicherung anerkennt. Danach ist der Boden wieder belegreif, und Sie können neu verlegen lassen.

Der Ablauf hat fünf Schritte: Feuchtemessung, Schadensaufnahme, Aufbau der Trocknungstechnik, regelmäßige Kontrollmessungen und die abschließende Freimessung. Zuerst wird geprüft, welche Bauteile Wasser aufgenommen haben und wie weit es gewandert ist. Aus diesem Messbild ergeben sich Verfahren und Gerätezahl. Beim Aufbau werden Bohrungen so gesetzt, dass sie sich später sauber verschließen lassen. Während der Laufzeit werden die Werte kontrolliert und die Geräte angepasst. Am Ende steht die Freimessung, und erst danach wird der Bodenaufbau wieder geschlossen und der Belag verlegt. Jeder Schritt wird dokumentiert, damit der Verlauf für alle Beteiligten nachvollziehbar ist.

Die Gebäudeversicherung trägt den Schaden am fest verbauten Eigentum wie Estrich, Wänden und Leitungen, die Hausratversicherung den Schaden an beweglichen Sachen. Möbel, Teppiche, Elektrogeräte und Kleidung laufen also über den Hausrat, der Rückbau des Estrichs über das Gebäude. Hat ein Nachbar oder ein Handwerker den Schaden verursacht, greift dessen Privat- oder Betriebshaftpflicht. Häufig sind zwei Versicherer beteiligt, und beide brauchen dieselbe Dokumentation: Fotos, Messwerte und eine Aufstellung der betroffenen Bereiche. Melden Sie den Schaden früh, auch wenn der Umfang noch offen ist. Die Aufnahme und die Übermittlung an den Versicherer übernimmt der Fachbetrieb für Sie.